Termeni și condiții

Site-ul este administrat de:

• Denumire: CHANGE YOUR LIFE WITH GABRIELA S.R.L.
• Cod unic de înregistrare (CUI): 54804470
• Nr. Registrul Comerțului: J2026035924007
• Sediu social: Loc. Cisnădie, Oraș Cisnădie, Jud. Sibiu, Strada Veteranilor, Nr. 5, Ap. 2
• Contact: gabriela.pitigoiu@yahoo.com · +40 761 349 689

Denumită în continuare „Vânzătorul”, „noi” sau „Societatea”.

• Consumator – orice persoană fizică care acționează în scopuri din afara activității sale comerciale, industriale sau profesionale;
• Utilizator/Client – orice persoană care accesează site-ul, respectiv care plasează o comandă;
• Program – conținutul digital oferit prin site, respectiv programul „Summer Challenge 2026”, de tip coaching nutrițional pe 4 săptămâni, împreună cu materialele și resursele aferente.

Prezentul contract la distanță este supus dispozițiilor Ordonanței de urgență a Guvernului nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Legii nr. 365/2002 privind comerțul electronic, Ordonanței Guvernului nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor, Legii nr. 296/2004 privind Codul consumului, precum și dispozițiilor Codului civil, în măsura în care legile speciale nu dispun altfel.

Prin înscriere, achiziționezi accesul la programul „Summer Challenge 2026”, un program de tip coaching nutrițional pe 4 săptămâni, ce include plan alimentar, acces la un grup privat, live-uri săptămânale, rețete și monitorizare, conform descrierii de pe pagina principală.

Prezentarea programului pe site are caracter informativ și reprezintă o invitație de a comanda. Contractul se consideră încheiat în momentul în care primești din partea noastră confirmarea comenzii. Înainte de finalizarea comenzii îți sunt puse la dispoziție, în mod clar, caracteristicile esențiale ale programului, prețul total, modalitățile de plată și de furnizare, precum și informațiile privind dreptul de retragere. Butonul de finalizare a comenzii este marcat, potrivit legii, cu mențiunea „Comandă cu obligație de plată” sau o formulare echivalentă.

Prețul programului este cel afișat pe site la momentul comenzii și este exprimat în lei (RON). În funcție de perioada de înscriere, prețul poate varia. Societatea nu este plătitoare de TVA, prin urmare prețurile nu includ TVA. Plata se efectuează online, securizat, prin procesatorul de plăți Stripe. Emitem factură pentru fiecare comandă, pe care o transmitem în format electronic la adresa de e-mail furnizată.

După confirmarea plății, îți acordăm accesul la program în format electronic, cu acces imediat sau în cel mai scurt timp posibil, prin e-mail cu materialele/linkul de acces și prin grupul privat de WhatsApp. Ești responsabil(ă) de furnizarea unei adrese de e-mail corecte și de păstrarea confidențialității datelor de acces.

În calitate de consumator, ai, ca regulă, dreptul de a te retrage din contractul la distanță în termen de 14 zile, fără a fi nevoit(ă) să justifici decizia și fără a suporta alte costuri decât cele prevăzute de lege (art. 9 din O.U.G. nr. 34/2014). Pentru a te retrage, ne poți transmite o declarație neechivocă la adresa gabriela.pitigoiu@yahoo.com; poți folosi și modelul de formular de retragere de la finalul acestei pagini.

Atenție – pierderea dreptului de retragere: întrucât programul constă în furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, la care se adaugă o componentă de îndrumare, dreptul de retragere nu mai poate fi exercitat dacă furnizarea a început cu acordul tău prealabil expres și după ce ai confirmat că iei cunoștință de faptul că îți pierzi acest drept odată cu începerea executării, respectiv după executarea integrală a serviciilor [art. 16 alin. (1) lit. m) și lit. a) din O.U.G. nr. 34/2014].

În acest scop, la finalizarea comenzii ți se solicită, printr-o căsuță dedicată, neprebifată, să confirmi expres că dorești accesul imediat la program și că ai luat cunoștință de faptul că îți pierzi dreptul de retragere odată cu începerea furnizării conținutului digital. Dacă nu bifezi această căsuță și nu soliciți accesul imediat, îți păstrezi dreptul de retragere de 14 zile.

Beneficiezi de garanția legală privind conformitatea serviciilor/conținutului digital, în condițiile legii. Dacă programul nu corespunde descrierii sau nu funcționează corespunzător, ne poți sesiza la adresa de e-mail de contact, iar noi vom depune diligențele pentru remedierea situației.

Te angajezi să folosești site-ul și programul cu bună-credință, să furnizezi informații corecte și să nu întreprinzi acțiuni care ar putea afecta funcționarea site-ului sau drepturile altor persoane. Accesul la program este personal; nu ai dreptul de a transmite, revinde sau distribui materialele către terți.

Programul are caracter informativ și de îndrumare în domeniul stilului de viață, al alimentației și al activității fizice și nu constituie sfat, diagnostic sau tratament medical și nu înlocuiește consultul unui medic sau al unui specialist. Îți recomandăm să te adresezi medicului înainte de a începe orice program de alimentație sau de exerciții, cu atât mai mult dacă suferi de o afecțiune, urmezi un tratament, ești însărcinată sau alăptezi. Rezultatele au caracter individual și depind de numeroși factori; nu garantăm rezultate specifice. Participi la program pe propria răspundere.

Toate materialele puse la dispoziție prin site și în cadrul programului (texte, planuri, materiale video, imagini, logo, denumirea și elementele de identitate vizuală) sunt protejate de lege și aparțin Societății sau partenerilor săi. Este interzisă reproducerea, distribuirea, publicarea sau utilizarea acestora, integral sau parțial, fără acordul scris prealabil al Societății.

Depunem toate diligențele pentru ca informațiile de pe site să fie corecte și actuale și pentru ca programul să fie furnizat în bune condiții. În limitele permise de lege, nu răspundem pentru întreruperi temporare ale funcționării site-ului din cauze care nu ne sunt imputabile și nici pentru prejudicii indirecte. Nicio prevedere a prezenților termeni nu limitează răspunderea în cazurile în care legea nu permite o astfel de limitare, în special față de consumatori.

Modul în care îți prelucrăm datele este descris în Politica de confidențialitate și în Politica de cookies, parte integrantă a prezenților termeni.

Ne dorim să rezolvăm amiabil orice nemulțumire. Te rugăm să ne transmiți eventualele reclamații la adresa gabriela.pitigoiu@yahoo.com; vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

Dacă nu ajungem la o soluție, ai posibilitatea de a apela la procedura de soluționare alternativă a litigiilor (SAL), prin Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — Direcția de soluționare alternativă a litigiilor, informații disponibile pe anpc.ro. Ai, de asemenea, dreptul de a te adresa instanțelor judecătorești competente; potrivit legii, consumatorul poate introduce acțiunea și la instanța de la domiciliul său.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de un eveniment de forță majoră sau caz fortuit, în condițiile legii, pe durata existenței acestuia.

Ne rezervăm dreptul de a modifica prezenții termeni; versiunea aplicabilă unei comenzi este cea în vigoare la momentul plasării acesteia. Prezentul contract este guvernat de legea română, iar eventualele litigii se soluționează potrivit dispozițiilor de mai sus.